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認知技術的成本現在已經低廉到足夠讓銀行大規模部署，協助交易或是其他資本市場業務。麥肯錫在周四的一份報告中稱，自動化將解放一部分生產力，讓員工可以專注於高附加值的工作，比如研究、新想法和客戶培養等。
這將在未來兩到三年內改變整個行業，參與撰寫該報告的麥肯錫合伙人Jared Moon接受採訪時表示。麥肯錫估測，認知技術將解放交易處理部門員工20%-30%的生產力。
自動化已經讓整個華爾街感到不寒而慄，機器能夠編制、篩查海量的數據、解讀合同並為客戶提供幫助，人們擔心自己的工作會被機器取代。不過麥肯錫還有一個相對來說的好消息：已經在進行轉型的公司並沒有削減它們的員工數量。
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